הוט

איך אפשר לחטוף עוד ועוד ביקורת על שירות הלקוחות ולא לעשות דבר כדי לשפר אותו

בימים אלה מתארגנת ועדה לטיפול בתעריפי בזק, והנה HOT קמה ומחוללת מהומות

האם גם אתם מרגישים שאתם מנהלים מאבק בלתי פוסק על שליטה בהוצאות התקשורת שלכם? "גלובס" ריכז תלונות נבחרות של לקוחות נגד שורה של חברות תקשורת - ובדק איזה מענה הן נותנות

שירות המשחקים של פלייקסט הוא מעין ספריית משחקים שיושבת אצל חברות הכבלים או הלוויין ■ תמורת דמי מנוי חודשיים יכולים המנויים לשחק במגוון משחקים, כאילו החזיקו בבית קונסולות כמו סוני פלייסטיישן או Wii

בפנייה לשר התקשורת מוחה החברה על הכוונה להקים ועדת תעריפים לבזק, שתעסוק גם ביצירת שוק סיטונאי לדקות שיחה ולקווי אינטרנט ■ מוחה על כך שהיא ממתינה שנה וחצי לקבל רישיון לאספקת שירותי אינטרנט

הסיבה לעזיבתו של מיקי מרגלית נעוצה ככל הנראה בכך שמערך השירות בחברה לא התרומם לרמה הנדרשת

הערכות: סיכוי גבוה למכירת מירס לדרהי ■ מוטורולה ממשיכה לנהל מו"מ עם המתמודד חזי בצלאל

המשמעות המעשית של ההחלטה היא ש-HOT תוכל למכור שירותי ISP במחירים מסובסדים ויינתן לה יתרון משמעותי על 012 סמייל ו-013 נטוויז'ן, שלהן אין שידורים והן אינן מסוגלות להציע חבילת שירותים משולבת

ועדת התעריפים, שתקום לצורך בחינת מבנה התעריפים של בזק, תבחן גם אפשרות ליצור שוק סיטונאי של דקות שיחה בטלפוניה הנייחת, שיאפשר למפעילים שונים לרכוש צבר (Bulk) דקות ולשווק אותו בנפרד

חברת הכבלים HOT היא "אלופת התוכן השיווקי" - נקנסה 4 פעמים בשל פרסומת וקידום למותגים שמפו הוואי, ניקול, סאפי ומועצת החלב בטלנובלה "בובות" ובשל קידום המותג רויאלטי בתוכנית "חשופים"

עד כה נפתחו לכלל הציבור רק משחקי הבית של מכבי ת"א ביורוליג המשודרים בערוץ הספורט ■ יו"ר מועצת הכבלים והלוויין, ניצן חן: "משחקי מכבי ביורוליג היוו מאז ומתמיד את מדורת השבט של החברה הישראלית"

מנתונים פנימיים של HOT עולה כי לאחר ההשקה חזר נתח הצפייה של הערוץ ל-0.7% ■ מנכ"לית הערוץ: "על-פי נתוני טלגאל שבידינו, הערוץ בולט באופן עקבי מאז השקתו כערוץ מוביל"

כך הרוויחה חברת בזק 1.5 מיליארד שקל מבלי שהרוויחה אותם באמת

מנכ"ל HOT הרצל עוזר: לאחר הערכה מחודשת של מחירי הציוד התברר כי הסכום נמוך יותר, וככל שעובר הזמן הוא עוד הולך ויורד ■ HOT יכלה להשיג יתרון משמעותי ביותר אם היתה נכנסת לשדרוג הרשת מוקדם יותר

במסגרת החוזה צפוי הררי להגיש בערוץ עונה נוספת לסדרה התיעודית "חוזרים לשכונה" וכן תוכניות נוספות הנמצאות בשלבי פיתוח ■ במקביל ימשיך לשדר את תוכניתו "דידי לוקאלי" ברדיו האזורי

מדובר בתביעה שהגישה חברת ד.ס.ת אחזקות, העוסקת בגביית חובות, בטענה כי HOT הפרה מערכת של הסכמים למתן שירותי גבייה ואיסוף ממירים