עמוד הבית > גופי ציבור > הרשות להגנת הצרכן

הרשות להגנת הצרכן בחדשות

סוכן חדשות
 
סניף של רשת השיווק "בר-כל" / צילום: יחצ
רשת בר-כל תשלם 700 אלף שקל על הפרת חוק הגנת הצרכן
הקנס הוטל על הרשת לאור הפרת החוק המחייב אותה להעביר את מחירי מוצריה למאגר המחירים הממשלתי • ביהמ"ש קבע כי הקנס בגובה 700 אלף שקל הוא סביר בהתחשב בעבירה
  
 
עגלת קניות. כמה ממה שיש בה מיותר? / צילום תמר מצפי
ביטול חובת סימון המחירים הוא הבשורה הבאה לצרכנים?
הרשות להגנת הצרכן מבקשת לשמוע מה חושבים הצרכנים באשר לשינוי הנהלים הקיימים למעלה מ-20 שנה - סימון באמצעות מדבקות מחיר על כל מוצר ומוצר ומעבר לצג מחיר דיגיטלי • שר הכלכלה אלי כהן: אין בכוונתי לאשר זאת
  
 
מיכאל אטלן. מבין 60 מועמדים / צילום: דוברות משרד הכלכלה
הרשות להגנת הצרכן בוחנת אפשרות נוספת להצגת מחיר
הרשות מפרסמת קול קורא להתייחסות הציבור להוספת אפשרות לסימון הקיים • בדומה למדינות רבות בעולם, במקום הצגת מחיר על גבי כל מוצר באמצעות "אקדח מחירים", תיבחן האפשרות להצגת המחיר על גבי צג אלקטרוני שיוצב על המדף בסמוך למוצרים
  
 
לוגו הוט 2019
הרשות להגנת הצרכן: הוט היא החברה שהכי התלוננו נגדה ב-2018
לרגל יום הצרכן הבינלאומי שחל מחר, הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מפרסמת כי בשנת 2018 היא הודיעה על כוונתה לקנוס חברות שונות במשק בקנסות שמגיעים לכ-51 מיליון שקל
  
 
קשישה / צילום :  Shutterstock
12 עצורים בפרשת מרמה והונאת קשישים ובעלי מוגבלויות
בתום חקירה סמויה המשותפת למשטרת ישראל, רשות המסים והרשות להגנת הצרכן, נעצרו הבוקר 12 תושבי חיפה והקריות בחשד לעבירות מרמה והונאה כלפי קשישים ואחרים ביותר מ-150 תיקים
  
 
עו"ד תמר פינקוס / צילום : יחצ הרשות להגנת הצרכן
הלכה לעולמה עו"ד תמר פינקוס, מייסדת הרשות להגנת הצרכן
עו"ד פינקוס הייתה ממקימי הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן ושימשה כממונה על הרשות בין השנים 2010-2016
  
 
חבילות בדואר / צילום: מיכל רז חיימוביץ
על רקע חשיפת "גלובס": התיקון לחוק הטכנאים לא יחול על משלוחי אופנה
הרשות להגנת הצרכן מחריגה מחוק הטכנאים משלוחים שלא צריך לקבל באופן אישי • התוצאה: חברות האופנה לא יידרשו לתאם משלוחים, והאיום בהעלאת מחירים יוסר
  
 
משלוח חבילות. במכס יודעים לזהות משלוחים ברצף ולחייב בהתאם / צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב
מתי הפסדתם יום עבודה כדי לקבל משלוח של נעליים?
לא ברור איך אותו החוק שנועד לאפשר לצרכנים גמישות, עלול דווקא להגביל אותם ולפגוע בשירות שהם נהנים ממנו היום ב רכישות מקוונות • פרשנות
  
 
חבילות בדואר / צילום: מיכל רז חיימוביץ
הזמנתם חבילה מספק ישראלי באינטרנט? היא הולכת גם לאחר וגם להתייקר
תיקון לחוק הטכנאים שיזם ח"כ איתן כבל יחייב את קמעונאיות האופנה המקומיות לתאם משלוח יום מראש ולהגיע בשעה ספציפית, כאשר איחור יגרור פיצוי של עד 600 שקל • המשמעות: החברות יתקשו לעמוד בכך ומאיימות לייקר את המחיר • בעקבות פניית "גלובס", ברשות להגנת הצרכן ישקלו לשנות את ההנחיה
  
 
מיכאל אטלן / צילום: שלומי יצהר
הרשות להגנת הצרכן לארקיע ולישראייר: הפסיקו למכור כרטיסי טיסה משדה דב
הרשות להגנת הצרכן הורתה לארקיע ולישראייר להפסיק למכור כרטיסי טיסה משדה דב לאחר תאריך הפינוי שנקבע לשדה (1 ביולי 2019), שכן לדבריה מדובר בהטעיית הצרכנים בנוגע לפרט מהותי בעסקה • בנוסף הודיעה הרשות כי תשקול את צעדיה לגבי ההפרות שכבר בוצעו
  
 
קשישה ומטפלת  / צילום: שלומי יוסף
הרשות להגנת הצרכן הטילה 5 מיליון שקל קנס על חברת הלפ פי סי בטענה כי עשקה קשישים
יש לכם וירוס במחשב ואתם חייבים לרכוש תוכנות הגנה: כך גרמו נציגי חברת הלפ פי סי לקשישים להוציא כספים • ולא רק אלמנט הפחדה: הבטיחו טאבלט במתנה עליו גבו תשלום, וקיצרו את תקופת האחריות המובטחת
  
 
סופרמרקט / צילום: שאטרסטוק, א.ס.א.פ קריאייטיב
שינוי ברשימת המוצרים שעליהם תחול חובת הצגת מחיר ברשתות
הרשימה המעודכנת, שתיכנס לתוקף בשבוע הבא, כוללת כעת גם מוצרי הגיינה לנשים, טמפוני או-בה ותחתוניות של המותג אולוויז יחד עם משחות שיניים של קולגייט, דאודורנט גברים של ג'ילט ודיאודורנט נשים של דאב • הרעיון של הצגת המחיר במדפים הוא להפעיל לחץ על הורדת המחיר בארץ לרמה של המחירים באירופה
  
 
קשישה / צילום :  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב
משרד הכלכלה והרשות להגנת הצרכן מחמירים את הענישה על הונאות קשישים
התוכנית, שתוגש לממשלה לאישור, כוללת החמרת הענישה הפלילית לעבריינים מ-3 שנים ל-5 שנים, הענקת סמכויות לרשות להגנת הצרכן לשם תפיסת חומר מחשב וקבלת נתוני תקשורת
  
 
הוט מובייל / צילום אייל יצהר
הוט מובייל הטעתה צרכנים בהבטחה למתנות - עכשיו היא תשלם
הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל עיצום כספי של כמעט מיליון שקל על הוט מובייל בגין "הטעיית הצרכנים לגבי רכישת מוצרי קצה בנוסף לחבילת השיחות" • לטענת הרשות, "לצרכנים הובטחו מוצרים ללא עלות - אך לאחר המכירה הם גילו כי הם משלמים מחיר מלא בגינם" • הוט מובייל: "מדובר באירועים בודדים הקשורים בפעילות של נציג מסוים"
  
 
טלמרקטינג / צילום: SHUTTERSTOCK
מכה לטלמרקטינג, הגנה לקשישים: חוק "אל תתקשרו אליי" עבר בקריאה ראשונה
החוק מציע להקים מאגר שמות ממשלתי של לקוחות המסרבים לקבל שיחות שיווקיות, ומטרתו להגן על צרכנים מוחלשים • החיסרון: יש לבקש להיכלל ברשימה באופן אקטיבי
  
 
מטוס ממריא / צילום אילוסטרציה: שאטרסטוק, א.ס.א.פ קריאייטיב
דמי ביטול גבוהים וחבילות לא קיימות: חשד כי אתרי התיירות הישראלים מפרים את חוק הגנת הצרכן
הרשות בדקה 25 אתרים שמשווקים מוצרי תיירות, בהם אתרים של אל-על, ארקיע, איסתא וקשרי תעופה, בחודשי הקיץ ובחגי תשרי, ומצאה "חשד כי בכל האתרים נמצאו הפרות לפי חוק הגנת הצרכן" • בין ההפרות שנמצאו: הצגת מחירים לא נכונים וחבילות שכלל לא קיימות במלאי
  
 

   123456789    >

   נמצאו 144 כתבות   |   עמוד 1 מתוך 9