עמוד הבית > גופי ציבור > הרשות להגנת הצרכן

הרשות להגנת הצרכן בחדשות

סוכן חדשות
 
הוט מובייל / צילום אייל יצהר
הוט מובייל הטעתה צרכנים בהבטחה למתנות - עכשיו היא תשלם
הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל עיצום כספי של כמעט מיליון שקל על הוט מובייל בגין "הטעיית הצרכנים לגבי רכישת מוצרי קצה בנוסף לחבילת השיחות" ● לטענת הרשות, "לצרכנים הובטחו מוצרים ללא עלות - אך לאחר המכירה הם גילו כי הם משלמים מחיר מלא בגינם" ● הוט מובייל: "מדובר באירועים בודדים הקשורים בפעילות של נציג מסוים"
  
 
טלמרקטינג / צילום: SHUTTERSTOCK
מכה לטלמרקטינג, הגנה לקשישים: חוק "אל תתקשרו אליי" עבר בקריאה ראשונה
החוק מציע להקים מאגר שמות ממשלתי של לקוחות המסרבים לקבל שיחות שיווקיות, ומטרתו להגן על צרכנים מוחלשים ● החיסרון: יש לבקש להיכלל ברשימה באופן אקטיבי
  
 
מטוס ממריא / צילום אילוסטרציה: שאטרסטוק, א.ס.א.פ קריאייטיב
דמי ביטול גבוהים וחבילות לא קיימות: חשד כי אתרי התיירות הישראלים מפרים את חוק הגנת הצרכן
הרשות בדקה 25 אתרים שמשווקים מוצרי תיירות, בהם אתרים של אל-על, ארקיע, איסתא וקשרי תעופה, בחודשי הקיץ ובחגי תשרי, ומצאה "חשד כי בכל האתרים נמצאו הפרות לפי חוק הגנת הצרכן" ● בין ההפרות שנמצאו: הצגת מחירים לא נכונים וחבילות שכלל לא קיימות במלאי
  
 
מיכאל אטלן. מבין 60 מועמדים / צילום: דוברות משרד הכלכלה
האותיות הקטנות באתרי הסחר: 100% מתקנוני הקנייה שנבדקו הכילו תנאים אחידים המקפחים את הצרכן
בדיקה שערכה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן באתרי הסחר המקוון העלתה כי כל 50 תקנוני הקנייה שנבדקו הכילו תנאים אחידים שפועלים לרעת הצרכן ו"מקיימים את חזקת הקיפוח כלפי הצרכנים"
  
 
תאים סרטניים/ צילום: שאטרסטוק
תוסף התזונה "מרפא" סרטן? המנכ"לית נחקרה בחשד להטעיה
משרד הבריאות קבע כי אין תימוכין לסגולות הרפואיות המיוחסות לתוסף התזונה Valor Humani ● בתגובה הודיעה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן על חקירה נגד חברת נאוקן בע"מ המשווקת את המוצר
  
 
קשישה / צילום :  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב
חברת טלמרקטינג נקנסה ב-5.3 מיליון שקל בגין ניצול קשישים
הרשות להגנת הצרכן קבעה כי חברת ביג סייל "נקטה פעולות של הטעיה והשפעה בלתי הוגנת כלפי הצרכנים וביניהם קשישים" ● "מדובר בחברה המשתמשת בשיטות נבזיות על-מנת להטעות את הצרכנים תוך ניצול תמימותם וחולשתם"
  
 
הופעת רוק. מה היתרה בצמיד שלך? / צילום: Shutterstock
כ-2.5 מיליון ש' קנס לזאפה; "הטעיית צרכנים בנסיבות מחמירות"
בעקבות פרשיית הצמידים לרכישת משקאות אלכוהוליים בהופעות, הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה על כוונתה להטיל את העיצום הכספי ● "ההפרה הנטענת בהודעת הכוונה היא שהמחירים שהוצגו בתפריט מטעים" ● זאפה בתגובה: "נוכיח כי פעלנו כדין ואך ורק מתוך רצון להטיב עם לקוחותינו"
  
 
מגרש מכוניות של אלבר / צילום: איל יצהר
מגרשי הרכב מיד שנייה הפרו את החוק ונקנסו בכחצי מיליון ש'
יותר ממחצית המגרשים שבדקה הרשות להגנת הצרכן קיבלו קנסות בסך 773,600 שקל ● בין היתר לא הוצגו המחירים על המכוניות כנדרש בחוק
  
 
טלמרקטינג / צילום: SHUTTERSTOCK
"אל תתקשרו אליי": אושרה הצעת החוק נגד הטלמרקטינג
לפי הצעת החוק יוקם מאגר ממשלתי של לקוחות שלא מעוניינים לקבל שיחוק שיווקיות, אשר ייצור חומת הגנה על טלפונים של צרכנים ● השיטה נהוגה כבר, לפי משרד הכלכלה, באנגליה, ארה"ב, אוסטרליה ועוד
  
 
חנות בגדים / צילום אילוסטרציה: שאטרסטוק, א.ס.א.פ קריאייטיב
בקרוב כמעט ולא נראה יותר תוויות בעברית על הבגדים
משרד הכלכלה והרשות להגנת הצרכן הודיעו היום (ד') על ביטול חובת תפירת תווית סימון על ביגוד . מבחינתם מדובר במהלך שמהווה הקלה ברגולציה, הורדת חסמי יבוא והפחתת יוקר המחיה בתקווה להורדה במחירים
  
 
GETIT GET IT
הרשות להגנת הצרכן: קנס של כ-2 מ' ש' למפעילת אתר Get It
חברת פירלס רמקולים ואלקטרוניקה, המפעילה את אתר Get It, צפויה להיקנס לאחר שצרכנים רבים התלוננו, בין השאר, כי האתר לא עמד בהוראות החוק לגבי זמני אספקת המוצרים שנרכשו דרכו
  
 
אניטה יצחק, סגנית הממונה על הרשות וראש אגף חקירות ומודיעין / צילום: שאולי לנדנר
מי חטפה את הקנס הגבוה ביותר שהטילה הרשות להגנת הצרכן?
חברת לירף, העוסקת בשיווק טלפוני לצרכנים, ביניהם קשישים, נקנסה בסכום של מעל 10 מיליון שקל ● "חומרי החקירה חשפו מקרים קשים מאוד של ניצול הצרכנים שברובם קשישים"
  
 
בזק / צילום: איל יצהר
הרשות להגנת הצרכן: נקנוס את בזק ב-243 אלף שקל על הטעיה
לפי הודעת הרשות, בזק הטעתה את הצרכנים כאשר פרסמה שירות הגנה כנגד וירוסים ופריצות למחשב וטענה כי מדובר ב"הגנה היקפית ומושלמת"
  
 
מועדון הזאפה בתל אביב \ צילום: יח"צ
מנכ"ל זאפה נחקר ברשות להגנת הצרכן בחשד להטעיית לקוחות
החקירה נפתחה עקב מכירת משקאות בהופעות שהחברה הפיקה באמצעות חבילות רכישה (צמידים), ללא החזרת הסכום שנותר ● מנכ"ל מועדון הזאפה חשוד בהטעיה ובהשפעה בלתי הוגנת על הצרכנים ● זאפה: "פנינו לבאי האירוע על-מנת לזכות את הלקוחות שנשארו עם יתרה"
  
 
מעליות / צילום: 	shutterstock
הרשות להגנת הצרכן: שוק תחזוקת המעליות נפתח לתחרות
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מפסיקה את ההתקשרות הבלעדית עם חברות המעליות לאחר התקנת המעלית, בעקבות הנחיה של שר הכלכלה והתעשייה אלי כהן ● התקנות ייכנסו לתוקף בעוד חודשיים
  
 
כדורי דיאטה / צילום: Shutterstock
הרשות להגנת הצרכן קונסת משווקי דיאטות על הטעיית צרכנים
תטיל קנס של 547 אלף שקל על חברת ניוטרמד, המשווקת את דיאטת דש, וקנס של כ-1.3 מיליון שקל על חברת שודה רפואה, המשווקת את "מדרזים" – מדרסים ששווקו כמסייעים בהפחתה במשקל
  
 

   123456789    >

   נמצאו 131 כתבות   |   עמוד 1 מתוך 9