ניהול

פול לוי, סופר, מרצה ויועץ בינלאומי בתחום חוויית לקוח, אומר כי ארגונים רבים נוטים שלא לראות את חוויית הלקוח בצורה רחבה • בראיון עמו הוא מסביר כי על מנת לייצר חוויה שכזו נדרשת תרבות ארגונית ששואפת למצויינות, שבה העובדים חשים שכדאי להם לדווח על טעויות בכדי שיתוקנו

איך לנהל את עצמך כאשר המנהל לא עושה זאת

מהם הצעדים שיש לנקוט על-מנת לזכות באוטונומיה במקום העבודה?

האם למנהלים ולעובדים כדאי להיות חברים? להלן תשובה מורכבת למדי

מדוע עובדים בני דור ה-Y מסרבים לקידום ולניהול? 

רוב המנהלים רוצים להיות מנכ"לים מהסיבות הלא נכונות, רובם גם ייכשלו

גיל: 53 ■ תפקיד: נשיא KLA-Tencor, המפתחת טכנולוגיות לייצור שבבים

ד"ר רעיה יואלי, מומחית לפיתוח זהות מקצועית: גבולות נוקשים שהציבו לנו בילדות עלולים להכתיב עבורנו מסלול קריירה שלא נכון לנו ■ הבשורה הטובה: אפשר להתחיל "ללמוד לרצות" בכל שלב בחיים ■ ראיון "ליידי גלובס"

המנהלות הבכירות בישראל מגלות איך למדו להציב גבולות, ולמה שווה לעצור לפני שמגיעים לקצה

כולנו הפכנו פריקים של תחושת החמצה. איך יוצאים מזה, ומה אנחנו והמעסיקים שלנו יכולים לעשות בנידון?

עד כמה זה ריאלי לצפות לשהות בסביבה נטולת מתחים לגמרי? והאם הלחץ הוא באמת האויב מספר 1?

למה עובדים ומנהלים מתקשים עם שינויים, ומה צריך לקרות כדי להתגבר על מכשולי השינוי המגבילים?

העובדים שלך מתעמתים – האם תתערב או תתעלם? ■ כדי להחליט אם להתערב או לא, מנהלים צריכים לשאול את עצמם 6 שאלות

"ליידי גלובס" הפגיש את רו"ח ליאת נויבירט, בכירה בלשכת רואי החשבון, עם רחלי אלפרוביץ', מייסדת קרן השקעות בנדל"ן, לשיחת מנטורינג גדושה בתובנות ניהול

מדוע תהליך הגדרת מטרות לשנה החדשה מרבה להיכשל בסופה של הדרך?