חברות תקשורת

כתבות אחרונות

 
מוקד שירות לקוחות / אילוסטרציה: shutterstock, שאטרסטוק

נערכים לסגר: משרד התקשורת הורה על צמצום העבודה במוקדי השירות בחברות התקשורת

על פי ההודעה מוקדי השירות יעבדו 8 שעות במקום 10 שעות שבשגרה • בנוסף מאפשר המשרד חריגה בזמני המענה כך ש-20% מהשיחות לא יעמדו ביעד הקבוע בחוק של 6 דקות מענה

גד פרץ 14.09.2020
חרדי תושב בני ברק עם מסכת פנים / צילום: AP

מלחמות התקשורת במגזר החרדי העלו מחדש את הדיון על הפחתת תעריפי הקישוריות

במשרד התקשורת נשמעות קריאות להפחית את תעריפי הקישוריות, שלא עודכנו מ־2014 • המהלך עשוי גם לפתור את בעיית שירותי התוכן במגזר החרדי, שמשגשגים גם הודות לפער בין תעריף הקישוריות לעלות למפעיל המארח אותם

גד פרץ 01.09.2020
גיל שרון / צילום: תמר מצפי

גיל שרון צפוי להתמנות לתפקיד יו"ר דירקטוריון בזק

לשרון היכרות אדוקה עם שוק התקשורת והוא מביא עמו ניסיון רב בכל תחומי הענף • המינוי עשוי לעורר עניין על רקע ההיכרות שלו עם מנהלי בזק, שעם חלקם היו לו מערכות יחסים מורכבות

גד פרץ 30.07.2020
מימין למעלה עם כיוון השעון: מנכ"ל גולן גיל שרון, מנכ"ל סלקום אבי גבאי, מנכ"ל קשת אבי ניר והבעלים של אקספון חזי בצלאל / איור: גיל ג'יבלי, גלובס

הקלפים של שוק התקשורת מתערבבים: כך הוא ייראה ביום שאחרי

קשת נכנסת כשותפה באקספון, המיזוג בין סלקום לגולן עומד להיות מאושר סופית ובשבוע הבא יוצא לדרך המכרז על תדרי 5G • האם יש מקום לעוד שחקן בשוק הטלוויזיה שגם ככה סובל מהפסדים והאם מחירי התוכן צפויים לעלות?

גד פרץ וענת ביין-לובוביץ' 30.07.2020
שר התקשורת החדש, יועז הנדל / צילום: עדינה ולמן, דוברות הכנסת

בעלי שליטה זרים יוכלו להמיר את התנאי ל-5% אחזקות בחברות תקשורת

המטרה: לאפשר לבעלי שליטה זרים שרוצים להציע תנאים חלופיים במקום הדרישה המקורית ל-5% החזקות של גורם ישראלי בחברות תקשורת

גד פרץ 12.07.2020
יועז הנדל / צילום: כדיה לוי, גלובס

הנדל מודאג: ערך שיחות זום עם המפעילים לוודא היערכות למשבר

שר התקשורת ביקש לשמוע האם המשרד יכול לסייע למפעילים כדי שלא יווצרו עומסים ברשתות

גד פרץ 09.07.2020
קאר שולץ / צילום: כדיה לוי, גלובס

אי.בי.אי: מניות טבע ופריגו יכולות לשמש כפוזיציה דפנסיבית לאחר העליות בשוק האמריקאי

בית ההשקעות מסכם את המחצית הראשונה של מניות טבע, פריגו, בזק, סלקום ופרטנר, ומביט קדימה על הצפוי להן בהמשך המשבר • לדברי האנליסטים, טבע לא צפויה להיפגע משמעותית מהמשבר, פריגו אולי אף תרוויח ממנו וסקטור התקשורת מפגין בינתיים חסינות

שירי חביב ולדהורן 08.07.2020
מנכ"לית משרד התקשורת, לירן אבישר בן חורין, השר יועז הנדל והמנכ"ל היוצא נתי כהן / צילום: דוברות משרד התקשורת

הגל השני תפס שוב את משרד התקשורת לא מוכן: הורה לחברות להיערך לכל תרחיש

כשעובדים רבים נאלצו לעבור לעבודה מהבית בגל הראשון הם נתקלו בתשתיות אינטרנט שלא עומדות בעומס • בשבועות האחרונים משרד התקשורת עשה כמה צעדים בכיוון הנכון, אבל השלמתם עדיין רחוקה • בינתיים בחברות התקשורת לא מחכים להנחיות ועוברים לעבוד מרחוק

גד פרץ 06.07.2020
פריסת סיבים אופטיים /  צילום: איל יצהר

הפס הרחב לא נחטף: מספר מנויי שירותי הסיבים האופטיים נחשף

חברות התקשורת מתגאות בהיקפי הפריסה הרחבים שלהן, אולם אף אחת מהן לא מדווחת על כמות המנויים • נתונים שהגיעו לידי "גלובס" מציירים תמונה מאכזבת של כמה עשרות אלפי מנויים בלבד

גד פרץ 24.06.2020
מוקד שירות לקוחות / אילוסטרציה: shutterstock, שאטרסטוק

תוצאות לא טובות בבדיקה של זמני המענה במוקדי חברות התקשורת

הליך פיקוח של המשרד מצא כי רוב חברות התקשורת לא עמדו בזמני המענה הטלפוני (6 דקות) ויידרשו לשלם קנסות במיליוני שקלים • שמות החברות טרם פורסמו, מכיוון שההליך נמצא בעיצומה של בדיקה

גד פרץ 15.06.2020
יועז הנדל / צילום: עדינה ולמן, דוברות הכנסת

מתגבשת תוכנית להפסקת חיובים כפולים בשוק התקשורת

משרד התקשורת יורה לספקיות האינטרנט להפסיק חיובים של לקוחות שלא עשו שימוש בחשבון שלהם במשך שנה • במקביל יוקם מאגר מידע בדומה להר הכסף שהלקוחות יוכלו להיכנס אליו ולקבל מידע על כל התשלומים לחברות התקשורת

גד פרץ 03.06.2020
דוד אמסלם / צילום: יוסי זמיר

אמסלם החליט סופית: מפעילי הסלולר יחזרו לתת מענה בתוך 6 דקות

המפעילים טענו כי כל עוד מערכת החינוך לא חוזרת לתפקוד מלא, הם יתקשו להחזיר העובדים לפעילות מלאה • ההסתדרות מנגד דרשה להחזיר לעבודה כמה שיותר עובדים כמה שיותר מהר

גד פרץ 30.04.2020
מנכ"ל משרד התקשורת נתי כהן והשר דוד אמסלם. / צילום: יוסי זמיר

משרד התקשורת שוקל להאריך את ההקלות למפעילי התקשורת

חלק מהמפעילים ביקשו מהמשרד שלא להחזיר עובדים לעבודה כל עוד מערכת החינוך לא חוזרת לתפקוד מלא • שר התקשורת דוד אמסלם שוקל להאריך את ההקלות עד 4 ביוני

גד פרץ 28.04.2020
נתי כהן מנכל משרד התקשורת / צילום: איל יצהר

משרד התקשורת מחזיר את פעילות המפעילים לשגרה בהדרגה

המשרד מחזיר את מוקדי השירות של חברות התקשורת לפעילות במאי ומחזיר את זמני המענה ללקוחות ל-6 דקות החל מהשבוע הבא

גד פרץ 20.04.2020
דוד אמסלם / צילום: יצחק הררי דוברות הכנסת

על רקע המשבר: ערבויות חברות התקשורת הופחתו בעשרות אחוזים

המטרה: פינוי משאבים לטובת השקעה בתשתיות ומתוך הכרה בפגיעה שהחברות צפויות לחוות בשל משבר הקורונה

גד פרץ 07.04.2020
טכנולוגיית סמארטפון/  צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

פצצה מתקתקת: חברות התקשורת חוששות שלקוחות יפסיקו לשלם על עסקאות עבר

לחברות הסלולר יש חובות במיליארדי שקלים של אשראי לקוחות על ציוד קצה, אשר חלקם עשויים להפוך לחובות מסופקים • כרגע התופעה היא בשוליים, אבל התמשכות משבר הקורונה עלולה להביא להפסדים כבדים

גד פרץ 01.04.2020

   12345678   

   נמצאו 127 כתבות   |   עמוד 1 מתוך 8

צרו איתנו קשר *5988